双飞燕作为外设界的领军品牌，三十多年来深受用户信赖，见证了整个IT行业以及游戏行业的发展。90年代，郑伟腾先生独自创立了双飞燕的品牌，完全以国际品管标准进行生产检测，公司建立了一套完善的生产及质量管理体系。
现在，双飞燕迎来新的总监——郑雅宁女士。作为郑总的女儿，双飞燕的接班人，郑雅宁女士会满足于单纯的传承还是力主创新，再一次引爆外设界的革命。腾讯官方解说小歪带着这个疑问，采访了双飞燕总监郑雅宁女士，下面是本次专访实录部分，如下。
小歪：郑总您好！非常荣幸邀请你参加我们本次的专访！我是主持人小歪。
郑总：小歪你好！
小歪：你好！
小歪：然后其实双飞燕这个品牌的话也是我们享誉全球的一个外设品牌，也是我们中华民族的一个骄傲，和您的父亲郑伟腾先生他其实也是我们中国IT界的灵魂人物。那我就想问一下，在这种情况下你接管的这样一个品牌，作为未来的一个负责人，你自己有没有感到非常大的压力？
郑总：压力的是肯定有的，说没有压力肯定是骗人的，但是我非常荣幸可以接手这样子的公司。我的父亲他的努力有这么大的一个平台给到我这边，我其实觉得非常荣幸，因为我自己在19岁的时候就开始半工半读，然后23岁的时候自创品牌，到今天为止也是10个年头，在这个过程里面我感受到小公司的艰辛，小的平台有想法可能有很多项目是不能做的，或者是没这个勇气去执行，但接管这样大的平台呢，我个人觉得很兴奋，也很荣幸，因为有很多的想法和很多好的idea可以带给用户，那可以在这样子的一个企业里面发展其实对我来讲是格外的开心，也很乐意接受这个挑战。
小歪：首先我想问一下你10岁开始在美国读书，那你觉得在美国这个环境下和中国这个大环境下，一些品牌上的理念会不会存在比较大的差别呢？
郑总：蛮大的差别，首先我想说我觉得很自豪，中国人是我认为世界上最聪明的动物，没有之一。当我从美国回来到中国的时候，我其实还蛮惊讶的，因为我发现这边人的思维非常的快，很灵活很活跃，当然我又了解到这是一个16亿人口的国家，所以如果你没有这么快的反应，没有这么灵活的头脑，你很难在这个国家生存。更何况是创造品牌，那这里面最大的区别应该是，因为美国本身他是一个法治社会，他用法律去管制他的人民已经很好久了。那在这样的社会他们的人是循规蹈矩尊崇法律，你从这样的性格再延伸到产品，你就会发现他的产品比较容易一成不变，当然也有很多创新的科技都是来自美国，所以我们不能完全说他没有新的科技，没有新的想法，只能说他的速度上，稍微的比较缓慢。因为当他们的一个研发团队，发现到一个新的特色新的功能，他可能会因为他过去的环境有比较多的限制，所以把他们的思维就会偏向在这个框里，在一个框里去进行延伸的时候他就会稍微慢一点。那在中国我发现这边的思维是非常跳跃的，也就是没有什么不可以做，很愿意投入新的元素新的想法到产品里面，有可能在一开始是来自抄袭，但是我敢说中国人的抄袭很多东西都远远胜过原本的产品，他的山寨可能都可以卖过原始的原创，当然我并不是在这边拥护大家山寨是很好，
可是我想表达是因为我们是思维很快，所以我们可以快速的超越，也快速的反应在这个产品上，这是我觉得中国的品牌与美国的品牌的一个比较直观的不同之处。
小歪：是！我们中国人还是比较多的一个速度变革上的一个更新吧，那这样的话我听完之后，其实中国的品牌与美国的品牌，在一些文化领域设计上还是有一定的差异性的，我特别想知道双飞燕这个品牌在日后的一些文化理念上，你将会怎样传承下去，而且哪一些的文化理念你又觉得进行一个调整呢？
郑总：双飞燕在我父亲的带领之下，这30年来一直秉承的精神是品质、手感，
但是给最好的品质最好的产品到用户的前提之下，我们的价钱一直是性价比很高的，也就是从来没有高调自己，希望打造的产品是真正贴近用户、很接地气、很实用、很务实、又耐用，但是不会放很贵的价格，这是双飞燕必须一直秉承下去的精神，而我的加入，我认为可能更多是锦上添花，因为其实我觉得父亲打造的这个王国已经非常有实力。那我的锦上添花偏向于设计的理念以及倾听用户的身心。像目前为止在公司我经常都会亲自每天，不一定是每天，大概一周都会亲自花一些时间，接收双飞燕用户的email，然后会从email里看双飞燕用户想说什么，有什么建议，然后从这个建议里面，我会提炼出来一些特色，带着我们的研发团队，还有我们的营销团队去进行探讨，是否这些特色其实是用户很根本的需求，而我们却忽略了。所以这个部分我认为，我的重点会在于倾听用户以及设计元素这一块。因为设计元素，应该解释是我个人喜好，也就是因为其实当年在学电子这个主修课的时候，是我父亲执意让我去主修电子，实际当时我高中毕业后，
我大学其实偏向于设计领域，但是我父亲说我们家的家业没有办法让你只学设计这一块，所以设计应该是我个人的喜好，那电子才是我的主修。但我真正进入社会，然后自己又带领一个公司到今天，我觉得其实设计是非常重要的，尤其对现在的年轻人，90、00后，甚至是更小，外观可能是他直觉去判断一个东西的好坏，然后再来才是更深的去研究它里面科技的含量，那在这一点可能会是我带给公司的不同之处。
小歪：刚刚明白了，那么刚才听你说双飞燕其实一直秉承着一个实用的色彩的，
然后你自己本身主修这个电子，然后又对这种设计方面有自己的兴趣，那你怎么把这两个东西结合，为自己下面做的事情加一些新的元素进去呢？
郑总：怎么结合？其实我觉得设计这个东西，可能我自己也有点天生的喜好，所以平时我关注设计的物品，无论是杂志或者是网络上美的图，我其实是关注的蛮多的，那也可以说我不用额外的去做功课，就可以很好的运用到我们的产品上。
所以我觉得不用特别花很多的心思在这个部分，那在产品上面的元素应该是说像今年度，目前我们是血手幽灵已经推出一系列的商品，从外观上其实消费者可能会感受到一些不用之处，对比以往的产品，那双飞燕品牌是办公用品的部分，我们也在这上面做了蛮多的修改跟新的外观、新的理念，无论是手感还是设计，上面都顾虑到，那这些新品都会在下半年陆续出来，所以其实我也很希望，到时候双飞燕的用户能给我们一些回馈，就是让我们知道，我们向新的这个方向是不是大家很喜乐的！这样子。
小歪：那刚才你也提到了几个品牌，就我也知道双飞燕这边有几个比较著名的品牌，双飞燕自己本身，然后还有血手幽灵、魔磁，也有狼印和滤巨人，这几个品牌那你是怎么去定位他们呢？然后怎么去各自发展这些品牌呢？
郑总：这个多元化品牌的方式其实在各个国家都有，很多的不同的大品牌也都有用一个不同品牌的维度去维护他们的企业，那目前双飞燕的产品主要产品是办公用品，大家都知道办公用的这个键鼠外设。那血手幽灵是在2012年的时候（创立的），我们创办的血手幽灵是针对电竞，其实在电竞的前身是当时我们创办血手幽灵之前，在双飞燕旗下当时已经另外一个品牌也是针对电竞的，但是当他的这个定位是稍微在偏低一点。后来因为电竞的崛起，电竞越来越火了，我们需要提供给用户更多元化、更高规格的产品，所以我们决定创造了血手幽灵这个品牌。那再来就是魔磁，魔磁是去年中左右的时候，我们另外再打造了一个新的品牌线，由于耳机是非常需要专精，所以我们在耳机这一块另外打造了魔磁。很多人可能会好奇魔磁是什么样的一个耳机品牌。他是偏向于音乐跟电竞的，这两者之间其实并不需要很刻意的去分我是音乐还是电竞。但是我只能说他是一个比较高端的耳机品牌。因为我们在里面用的材料是我们公司独家研发，那成本也非常的高，也投入了非常多的心血，他是偏向高端的。那另外一个你刚刚提到的一个狼印的品牌，是我们针对网吧跟网咖的另外一个战略商品的一个品牌系列，也是电竞方面。滤巨人是我们在两年多前创造的一个净化生活和空气的这个品牌，偏向空气净化器，之后可能会有净化水的商品出现。所以每一个品牌都有自己的定位跟族群，那价钱上的定位也很明确。
小歪：那所有这些品牌其实都有一点联系，但是都不相冲突的，这样也是为双飞燕这个品牌定义的比较好的去运营。有一个品牌我比较好奇，就是刚刚提到的魔磁这个品牌。这个品牌我知道你之前签了一个歌星何洁做他的代言人，同时你们也是和今年CS：GO的一个战队签了。
郑总：New4。
小歪：这两个事情在不足一年的一个时间里面这个魔磁，这个品牌已经为大家所熟悉了那这种情况我就有好奇的一个地方，你怎么去定位耳机里的行列电竞这个行业的区别呢？
郑总：如果单纯讲产品方面的话实际上从产品的外观，你是可以看出我们的区别的。以这个流行音乐耳机或以时尚界的耳机，我们从外观到体形到我们的规格定位都是非常时尚，也是非常能够很好的去表现他这个流行性的元素。那如果今天我们是做到一个电竞的耳机，我们当然就知道电竞的用户需要什么。可能有一些人觉得我们这个耳机有点重口味。但是电竞，电竞就是要新颖就是比较不一样，所以在这个外观上我们也是以电竞为主。他的这个灯光的效果还有他的这些科技元素理念，可能会多一点偏向游戏的背景。我们是采用不同游戏的背景放上来在这个外观。那作出一个立体感和七彩的循环的灯光效果，不论今天是外观上的区隔还是你刚刚说到的这个电竞跟音乐融合兼容，我很想表达是除了从外观上你可以看到这个区别之外，其实我们放的这个喇叭就是我刚刚提到我们自己创新的碳纤菌丝振膜我们公司自己的这个技术，这个技术因为他是注重三平均衡。所以不论你是游戏当中还是你是听音乐你都需要三平均衡。在这样的前提之下，我只需要把我的它相对应的规格做到适合自己的族群。那你就可以很好的去区分电竞耳机跟时尚耳机。只是唯一在推广的时候我会遇到比较大的困难，是因为你的费用会double。也就是说其他的品牌，为什么他们通常不会做我们这样的一个定位呢，如果既然他是流行耳机，他就偏向流行耳机定位而不去做电竞，是因为经费上是完全不同的投入和投放。比如说我刚刚提到我今年签了何洁，那何洁这里面代表的是流行。可是我同时同一年也必须去签一个战队，在广告或者是在让消费者认识我们的一个投放的力度上。我们这样子的一个动作其实是很花我们的经费的，也就是说需要两边都兼顾的很好，所以这个我觉得这是一个考验。那如果撇开行销方面的一个想法，实际上产品上的修改定位我觉得是非常容易做到的。
小歪：这就是其实在这一个魔磁的品牌上你们算是一个比较大胆的创新吧。然后就是这个，这两个结合也是看得出我们双飞燕，对着个方向有自己不一样的看法。
郑总：是！因为其实我说了刚刚像血手幽灵我们在2012年就已经创造了这个品牌。我们行销我们并没有只是在中国，其实更大的市场在海外，我们在海外也做的非常的成功。在过去跟不同的gamer的对话里面，其实有玩家提议说，除了今天你可以做电竞的耳机之外，事实上我今天出去走在街上用着我的手机，我并不想戴着一个电竞耳机出门，是否血手幽灵这个品牌能够拥有一些时尚元素的耳机出现。因为我们这些gamer我除了网上在家里打游戏是gamer，可是我平常出去我也是正常的一个用户。所以其实会有一些类似的声音出现，那由于结合这样的概念我们决定推出一个，另外一个品牌专攻耳机这一块，专门有团队去研发，这个心脏如何让音质变得很好之外，我们更多的认为说我没必要去把自己的耳机做一个区别，就是我只能出音乐，或者我只能出电竞。实际上每个用户，他既是gamer，他也是用户，所以这个是分不开的。所以这样子的尝试是为什么，我们有这样子的初衷。
小歪：大概明白了，然后这边的话你刚才也是提到了，在推出魔磁之前呢是有血手幽灵这个品牌。那现在我想好奇一下血手幽灵这个品牌和魔磁品牌，我们下一步将会推出什么类型的东西呢？
郑总：其实今年度从年初到现在，我们已经陆续推出一些血手的这个键盘，就是说所有的观众有关注血手幽灵的话，已经大概了解我们的机械键盘就是我们的光轴已经迈入了第三代。三年前我们推出第一代轴，到第二代光轴，那今年我们推出第三代光轴。也就是我们在我们的光轴的延伸上面是没有停止的是一直不停的研发，我们的研发契机都是来自我们的用户回应跟需求。所以我可以在这边介绍一下我们的这个光轴，好吗？一代的光轴其实就已经三年前我可能不多说了，很多用户就其实已经对它很了解。那到我们二代的时候呢，我们解决了一些耐用上面寿命的问题之外，我们同时也做到了就是完全能够跟机械键盘一样的清脆声音。
可是更好的部分是传统的机械轴，他可能用了三个月后，他的声音会慢慢消减。原因是他是利用两个弹片去摩擦而导致的声音，但是我们的二代轴是采用撞槌的方式，所以本身他在寿命上是没有减弱的。也就是你今天买回家三个月后一年半年后都还是一样的清脆的声音。那当然轴本身我们推广分静音跟清脆的轴，这两区别都是有兼顾到，那从这里面呢，我刚刚一直提到的二代轴是蓝色的这个轴体。那今年我们有一个特别的比较大胆的创新的做法是我们的三代轴出来之后，因为三代轴的造价相对比较高，市场定位也比较高。那有一些用户呢可能既希望用到三代轴，但是有没有办法花那么多的经费去购买一只全三代轴的机械键盘。所以我们比较大胆创新的做了另外一个机种叫做混合光轴。也就是你看下这边104颗键，那我把所有的按键都采用我们二代光轴，只有寿命需要最大的这8颗游戏键呢，我采用三代光轴。也就是全部是光轴的情况下我有二代跟三代的区别，在你打的时候你的手感你不会有明显的感觉，所以还是非常的顺畅，你会完全的觉得好像不知道自己打的是一个混合光轴。但是为什么我们想把三代的光轴放在这8颗键是因为玩家本身他的使用度就是在这8颗最多。所以呢我们三代光轴的特色是我们在这个轴体上呢多了这个平衡感。这个平衡感可以让它四边往下压的时候是非常平稳的，不会有任何一个边角出现这个不耐用的问题，那如果今天他购买这个混合光轴的产品，他不管怎么使用可能是这8颗用的很多，其他其实是用的平均的量，那这样的一个互补的形态呢，就可以让这8颗的寿命，不会说这8颗先坏掉，其实市面上非常多的键盘产生的一个问题是，我不管它是纯机械轴还是本来的用户买的是我们的光轴产品，很多用户考虑的是我今天打字是这样正常，但是我游戏的时候我是把我所有的寿命点放在这8颗，那么你去用想的当然因为你用的多，所以他的寿命相对会减少。那我们这样的混合光轴推出就是可以避免这个问题，所以这个是我们今年比较大胆的一个尝试，那当然我们的全光轴就是全三代的肯定就更不用说了，就是每一颗都给到你这样子的一个寿命，跟这样子的一个使用力度，那今年在光轴的产品的延伸。除了我刚刚提到的一代二代三代的变化之外呢，我们在外观上还有一些DIY的小东西上，也有加以进步，比如说这边你们会看到这个透明的键，一开始呢，你看到我们这个透明键，你会看到我们轴体在里面的效果。那我们这样子的的动作，我们会变成有的时候可能是赠送的，在活动上面，但是平常这是可以让消费者在网络上另外购买，也就是说我们多了蛮多DIY的动作。因为对于这样子昂贵的键盘一个产品，你买回家你可能看一看哦，腻了!你想要有点变化，小变化，那我们就会提供这样子的一个选择,所以今年我们会推出透明按键让用户可以自己更换，还有这些扶手，我们扶手也是有好几款，那这些颜色就是代表说我们在研发过程，其实我们会把各种颜色先做出来，然后针对我们的用户，我们会寄视频还有拍照或实际的东西给用户去体验，就是我们的gamer，然后会让他们选出比较贴近大家，大众可能会希望的东西，那像这个扶手你看到的实际我们在卖的时候，他是一个套包，也就是不是只有红色在里面，你有另外的颜色去做替换。这些DIY的这些配件，今天你现在看到的这一款跟这一款都能使用这个同个扶手，所以我们的扶手也不是针对某一只，可能是我旗下的好几只可是使用到同一个配件，更多元化的去符合用户的需求。那键盘之外呢，我们的滑鼠今年鼠标也有比较多的一个设计的突破，比如说蛮多这一次我们就做一些市调，这一款我们叫他P93。他的手感呢，是我们双飞燕30年以来我们其实严格来讲这并不是一个新手感，这个早在2007年我们放在另外的系列上，就是一个非常火爆的手感，而这个手感经过多年以后，仍然在海外和国内都还是大量粉丝要求的。一个手感的滑鼠情况之下，我们认为不应该放弃一个好的手感，所以我们又把他重新拿回来，但是我们保留了他非常舒适的大众可以接受的手感之外，我们增加很多设计上的元素，从这个细节上大家可以感受的到，那今年我们做了一些市调，市调里面的反应对这一款的滑鼠也非常高的赞许，非常多的这样的赞美。就各方面的市调我们都有做。
小歪：就是我听了这么多款新颖有各自特色，还是让我们消费者很期待的一个事情，就还有一个事情我就想问一下，这几年吧，电竞一直非常火嘛，但是近年我们突然有一个移动电竞很火，就现在我们这一年的王者荣耀的整个人群已经比PC最火的英雄联盟人数达到了高出2倍，那这种情况之下，双飞燕有没有想去在手游外设上进行一个突破？
郑总：在手游外设其实应该说是我们第一步呢，与其去做一些gamepad，就是手柄之类的商品，目前我们还没有完全往这个方向进行的原因是，既然是手游大家就希望是方便，但是在外面你去一个安静的场所，你去打这个手游，但是你又很想感受到游戏的氛围的情况之下，我认为更接近他的商品是偏向于耳机，那刚好今年我们的魔磁品牌出来，刚刚我有提到他是一个时尚音乐耳机与电竞耳机结合的品牌。在这样子的选择之下，我认为这个品牌会是非常贴切的一个商品，因为如果今天他是三平均衡，他既可以满足一般的音乐需求，又可以满足电竞里面的环境，那我今天出门我就可以不带两只耳机，也就是我今天突然间在等火车，
我就拿出我的魔磁耳机，我既可以听听何洁的音乐，我也可以玩一下王者荣耀，
这两个完全是兼容的，也就是说我认为在这个契机点上是很好的。
小歪：就还是魔磁这个品牌是让我们消费者非常期待的事情，那我们的这次专访也是差不多到最后了，那我还想问一下郑总，你对未来的双飞燕的一个发展，
你自己的话是觉得他应该发展成怎样的品牌才更合适这个市场？
郑总：了解。像刚刚我们一直谈到更多的是产品上的见解我的解释，或者功能上的一个设计，不论是功能体现还是设计体现，都是环绕产品在进行一个陈述，但是更多的我想做的是互动，也就是说跟消费者之间的互动，跟用户之间的互动，
这也是近期我一直倾向跟打造的。我们今年有蛮多的活动环节，都是刻意创造来跟我们的粉丝进行沟通，过去呢可能更多的偏向我们自己研发，自己定位，揣摩客户要什么。然后我们做到市面上，给到消费者。但是从现在开始我们其实是希望跟客户有直接的沟通，有直接的对接，然后我利用活动的方式拉近我们的距离，这样子便于我们听到您的需求，那也让我们的东西会做的更好，不论是我旗下的任何的一个品牌，其实都很希望听到用户的声音，因为我保持的初心是我的产品不是做给我一个人的，我就是做给大家，所以我希望直接性听到大家的想法，那让我们的产品越来越好，越贴近用户的需求。
小歪：我们整个访问下来了之后，让我看到了整个完全不一样的双飞燕，而且也是一个全新的双飞燕，也是非常让我们期待的，那么我们本次的专访也差不多结束了，也是非常感谢郑总这个百忙之中，和我们进行的专访，那下次的话再和各位小伙伴们再见。
郑总：好，谢谢大家！
小歪：谢谢！拜拜！
