2023-06-28 07:14:48 来源:互联网
根据《工人日报》的信息,有消费者反映,运营商通过营销电话或其他方式推荐客户升级套餐,并通过免费领手机、赠礼品等诱导消费者办理高价套餐业务,有的业务甚至捆绑金融产品,让用户因此背上网贷。
例如:北京市民孙先生表示,他曾接到某运营商的客服电话,对方告诉他现有一项业务,套餐升级后可以免费领取一款市场售价2000元左右的手机。
%20 %20 %20 孙先生便前往营业厅办理,成功领取了手机。但随后孙先生却发现,他办理的业务是一款金融合约产品。新手机号每月的套餐费为128元,高过他原来的98元套餐,而且还要连续用3年不变,同时需要冻结支付宝里的4200元钱。
%20 %20 %20 如果在合约期间不按时缴费,产生逾期,根据情节程度可能会收到等不同形式的欠费催缴,还会产生相对应的信用额度关闭等负面后果。孙先生给运营商客服打电话申请解除业务并退款,但客服说正在办理,没有结果。
%20 %20 %20 有相关业内人士提醒消费者,在办理各类通信业务时,需要擦亮眼镜,避免陷入商家挖下的“陷阱”!
事实上,我们通过搜索可以发现,与孙先生类似的免费领手机结果却被坑的案例并不少见。很多消费者在领取手机时并没有注意相关的条款,而商家则利用各种手段达成了自己的目的。最终,在这种看似非常优惠的交易中,消费者本身往往不是最终的受益者。
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