近日，有网友发帖称，小米电视现可永久关闭开屏广告，但是需要手动操作。具体方法是在小米商城App中联系人工客服，要求关闭电视广告功能。客服会要求用户提供电视的MAC地址（以太网MAC、WiFi MAC、BT MAC，可以在电视设置里找到）。发给客服之后，在2-3个工作日内即可永久关闭开机广告。
并且，小米客服表示，若仍有广告无法成功关闭的情况，应反复尝试开关机，将广告消耗完后，就能没有广告了。
此前，江苏省消费者保护委员会要求多个智能电视品牌提供可关闭开机广告的功能，对拒不整改的乐视电视提起公益诉讼。最后法院判决，智能电视必须提供“一键关闭”功能。
