《城市：天际线2》在 2023 年底推出后，出现了许多问题，特别是优化和缺乏原生 MOD 支持，导致这款原本备受城市建造类游戏粉丝期待的游戏在 Steam 上获得“褒贬不一”的用户评价，并且其近期评价甚至跌为“多半差评”。
考虑到原版游戏在 Steam 上仍享有 93% 好评率的“好评如潮”，且每日同时在线玩家峰值是续作的 2 倍，新作显然处境并不乐观。
日前，开发商 Colossal Order 的首席执行官 Mariina Hallikainen 在发行商 Paradox 的官方论坛上再次重申了工作室将致力于满足玩家们对游戏改进提出的要求的承诺，同时表示修复和改动不可能一蹴而就。
她写道：“我们很想处于与现在不同的情况，但我们无法改变过去。”
“今年我们正在非常努力地弥补缺少的 MOD 支持、缺少的平台、终极版的内容，以及提高性能和修复 BUG。团队分摊了不同的任务，以便我们能够看到各方面进展，虽然可能感觉还不够快，但我可以向你们保证，我们都在拼尽全力。”
粉丝最经常提出的要求就是原版游戏所拥有的 MOD 支持，然而第二款游戏推出时并不包含它。Hallikainen 表示：“我们最大的遗憾就是游戏没有提供 MOD 支持。从项目一开始我们就一直致力于它，目的是让它在发布时万全准备好。代码修改支持、地图和资源编辑器都计划在同一个地方完全可用并且可以共享修改。”
不过在游戏发布后，修复性能优化问题成为了首要任务，她表示工作室“没有任何时间，因为重点必须从 MOD 支持转移到所有人员都去修复游戏性能”。目前 MOD 支持的开发正在进行中，但她并没有明确的时间点何时会发布。她写道：“这不是一个岭乡的情况，但我们致力于继续开发游戏的这一部分，因为这对你们和我们来说意义都十分重大。”
目前，她指出游戏已经根据玩家发聩做出了一些改进，包括改进的寻路；同时她还强调工作室目前正在研究一些项目，例如改进教育系统和提高经济系统的可见度。
Hallikainen 最后总结道：“我们知道实现大家的期望还有一座很高的山要去攀登，但我们已经准备好了冰锥，也肯定已经习惯了寒冷。我们将继续攀登这座山，你们将持续的在游戏中看到进展。”
