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网易游戏崩了?内部人士曝:机房网络故障排查难度大

2025-08-05 16:05:23   来源:IT之家

IT之家 8 月 5 日消息,今天上午,网易旗下《阴阳师》《第五人格》《七日世界》《一梦江湖》等多款游戏发生异常,“网易游戏崩了”话题迅速冲上微博热搜。

网易内部人士回应凤凰网科技称:“内部办公系统 popo 也出现一点问题,可以收发消息,但有些业务办不了了”,其分析,本次宕机大概率是网易内部服务器问题。网易内部也发布公告证实了这一观点,“由于机房网络故障,导致 POPO 部分服务(云空间、任务、工作台、开放平台等)…… 运维团队正在紧急处理。”“主要是宕机面积太大了,排查起来难度非常大”,前述网易内部人士告诉凤凰网科技,“光服务器重启就得半天。”

IT之家查询发现,网易游戏上一次出现较大面积崩溃问题是 2025 年 3 月,本次网易游戏宕机时间已经超过 2 小时。有大量玩家反馈,游戏界面卡死在登录环节,“重启设备”、“切换网络”、“删了重装”均无效。

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