近日，一位玩家在社交平台求助，称其3月份在拼多多购买的PS5羊蹄山限定版主机，首次开机游玩不足半小时便频繁绿屏、黑屏关机，多次重启仍无法解决，商家售后却要求其自行维修，引发热议。
该玩家表示，自己花费3400余元购入主机，尚未更换游戏就陷入无法使用的困境，售后未提供任何合理解决方案。据悉，该限定版PS5官方建议价约4000元以上，玩家购买价低出不少。
求助帖发出后，网友议论纷纷。有网友质疑 ，为省几百元选择拼多多购买高端电子产品得不偿失；也有网友分享自身经历，称天猫购入的PS5经摔后仍能正常使用；还有热心网友建议先更换HDMI线排查故障。
据悉，PS5绿屏、黑屏关机可能与APU液态金属导热层适配不佳、视频输出芯片故障等有关，官方建议可尝试安全模式重启或数据库重建，无效则需售后检修。
目前，该玩家仍在与商家协商。在此提醒，购买高端电子产品建议优先选择官方或正规平台，留存相关凭证，遇售后纠纷可通过平台投诉或12315依法维权。
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