2026年7月3日，多位用户在社交平台反映，在为王者荣耀进行充值操作时，支付宝或微信账单中显示的收款方名称为洛克王国：世界，而非实际所充值的游戏名称，由此引发部分玩家的关注与疑问。
对此，腾讯客服作出说明：该现象属于系统界面显示异常，系临时性技术问题，并非资金流向错误。所有充值款项及对应点券均会准确、完整地发放至用户的王者荣耀账号中，不会误充至其他游戏产品。技术团队正持续开展系统稳定性优化工作。
关于问题修复进度，客服表示相关优化已全面启动，涉及多个模块的协同调整与充分测试，因此暂无法提供具体完成时间。后续将根据实际进展持续推进，确保问题得到稳妥解决。用户可安心进行充值操作，实际到账情况不受影响。
公开信息显示，洛克王国：世界由腾讯魔方工作室群研发，是一款开放世界精灵养成类游戏，于2026年3月正式上线，支持多终端互通体验。
王者荣耀则由腾讯游戏天美工作室群自主研发并运营，是一款面向Android与iOS平台的多人在线战术竞技类国产移动游戏，于2015年11月26日开启全平台公测。
