巴西一名Xbox玩家近日成功打赢针对微软的官司，成为少见的用户胜诉案例。
该玩家账号遭微软无预警封禁，导致其购入的全部数字游戏库瞬间无法访问，官方客服给出的解决方式更是引发不满，声称账号疑似被盗，要求用户重新全款购买所有已购游戏才能恢复游玩权限。
万般无奈之下，这名玩家选择诉诸法律，利用巴西消费者保护法规维权。当地法院最终全盘支持玩家诉求，正式判决微软必须立刻解除账号封禁，完整恢复用户所有数字游戏资产与权限，同时向玩家支付400美元赔偿金。
法院同时下达处罚细则，若微软在判决生效15天内未足额赔付赔偿金，将额外加收10%罚金。得益于巴西完善的消费者权益法律，本次维权玩家无需承担任何诉讼费与律师费，零成本赢得本次诉讼。
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